اخبار

رییس دفتر نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه : عنایت به تکریم ارباب رجوع در تعامل با مخاطبان بسیار ارزشمند است

رییس دفتر نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه : عنایت به تکریم ارباب رجوع در تعامل با مخاطبان بسیار ارزشمند است
کاظمی اصل : تمام مدیران در واقع خادمان مردم هستند

رییس دفتر نهاد نمایندگی مقام معظم رهبری در دانشگاه : عنایت به تکریم ارباب رجوع در تعامل با مخاطبان بسیار ارزشمند است

حجت الاسلام والمسلمین کاظمی اصل با اعلام این مطلب گفت : ارضای حس شخصیت مراجعان به مراتب مهمتر از انجام کار مراجعه کننده است.

وی افزود : انسان بسیار مقام والایی دارد و توجه به مطالبات آنان همراه با عزت و احترام نقش بارزی در ایجاد تعامل مثبت دارد و در بعضی موارد که انجام کار از حیطه اختیارات مدیر نیست ، می شود با تکریم و توضیح درست ، مراجعه کننده را توجیه نمود که از کجا پیگیر کار شود.

وی اضافه کرد : تمام مدیران در واقع خادمان مردم هستند که در قبال مدیریت و ارائه خدمات حقوق دریافت می نمایند و بایستی سعی کنند در مقابل تکریم ارباب رجوع را رعایت نمایند تا مردم همواره از سازمان و نظام خشنود شوند .

۴ تیر ۱۳۹۳ ۱۲:۱۰

نظرات بینندگان

نام را وارد کنید
تعداد کاراکتر باقیمانده: 500
نظر خود را وارد کنید