شهروند گرامی خواهشمند است با اعلام میزان رضایت خود از هریک از محورهای ارائه شده در این پرسشنامه، ما را در ارتقاء سطح رعایت حقوق شهروندی یاری فرمایید.
1. محور شفافیت فرآیندی
2. محور پاسخگویی و مسئولیت پذیری
3.محور تسلط بر فرآیند
4.محور زمان فرآیند
5.محور نظام مند بودن فرآیند
6.محور کلیت فرآیند